اولین چیزی که در مواجهه با یک محصول، توجه مشتری را به خود جلب می کند، بسته بندی آن محصول می باشد. زیبایی جعبه دستمال کاغذی تبلیغاتی نیز به همین صورت است. همه ی انسان ها به نوعی به دنبال زیبایی و جمال هستند. طوری که در نگاه اول، با دیدن محصولات و کالاها برای خرید به سمت آن ها می روند. پیش آن که در مورد کیفیت آن تحقیقی کرده باشند، جذابیت و انواع رنگ ها و سایر مواردی که از راه بصری قابل درک هستند روی خرید و تصمیم گیری آن ها تاثیر می گذارد.  
با نگاهی به اطراف خود متوجه می شویم با پیشرفت بسیار زیاد در حوزه های مختلف صنعتی و بهداشتی، تولیدات کارخانه ای مرتبط نیز گسترش یافته و محصولات متنوعی در این حوزه ها تولید می شود. با توجه به این شرایط، رقابت زیادی بین برند های مختلف تولید کننده ی هر کالا وجود دارد. در این بین، برای جذب مشتری و بالا بردن فروش و سوددهی بیشتر باید از همه ی شیوه های موجود جهت افزایش کیفیت، کاهش هزینه ها، بسته بندی های مناسب و ... بهره برد. همچنین باید در همه ی زمینه ها، سلایق مشتریان در طیف های مختلف را در نظر بگیریم. اگر محصول تولیدی، مختص به یک گروه خاص از جامعه باشد، ناخودآگاه طیف های دیگر جامعه را که می توانستند از مشتریان وفادار ما از دست خواهیم داد. ما در اینجا می خواهیم به توضیح هر چه بیشتر اهمیت زیبایی جعبه دستمال کاغذی و بسته بندی آن بپردازیم.

روانشناسی بسته بندی


بسته بندی چیست؟ بسته بندی به معنی ظرف، محفظه و سامانه ای هماهنگ است که نه تنها سلامت کالای مورد نظر را در طی فرآیند تولید تا مصرف تضمین می کند، بلکه برای ایجاد ارتباطی قوی، سریع و کم هزینه بین تولیدکننده و مصرف کننده می کوشد و از این طریق برای زنجیره عرضه در فرآیند حمل و نقل، توزیع، انبارداری و فروش ایجاد ارزش افزوده بیشتری خواهد کرد. بسته بندی در این تعریف با برخورداری از اصول درست بازاریابی، با برآورده ساختن سلایق و انتظارات متنوع و متغیر مشتری کسب مطلوبیت از خرید را برای آن ها ممکن می سازد.
روانشناسی بسته بندی به مجموعه مطالعاتی گفته می شود که به صورت گسترده ای روی تمام زمینه های مربوط به بسته بندی از مرحله ی تولید تا مصرف انجام شده است. حتی نکات بسیار ریز و پیش پا افتاده نیز در این امر دخیل هستند. شاید تعجب آور باشد، اما روانشناسی بسته بندی حتی روی شکل و اندازه، رنگ، مشخصات اصلی چاپ، نشان ها و علائم قابل شناسایی، شکل ها و تصاویر نیز مطالعات گسترده ای داشته و اهمیت زیادی برای همین نکات ریز قائل است.
در اینجا لازم است تا به نکته ی تحقیقاتی بسیار جالبی برای درک بهتر اهمیت زیبایی جعبه دستمال کاغذی که موضوع این محتوا می باشد، اشاره کنیم. طبق مطالعات انجام شده، زمانی که یک مشتری وارد فروشگاهی می شود، به طور متوسط با 20 هزار نوع کالای متفاوت رو به رو خواهد بود. مشتریان معمولا در 30 دقیقه خرید خود را انجام می دهند. پس در این زمان کوتاه انتخاب از بین چندین و چند نوع کالا که در کنار هم چیده شده اند، بیشتر از همه متاثر از بسته بندی و ظاهر آن ها است.


 

کارایی و وظایف بسته بندی

 
  • اولین و مهمترین وظیفه ی بسته بندی، محافظت از کالا می باشد. به طوری که کالا را در طول فرایند توزیع سالم نگه داشته و بدون نقص به مشتری برساند. گویی مشتری مستقیما از کارخانه خریداری نموده و از مراحل حمل و نقل خبری نیست.
  • موردی که در حوزه ی مواد غذایی و بهداشتی مانند دستمال کاغذی که موضوع بحث ماست، بسیار حائز اهمیت است، جلوگیری از فساد کالا و افزایش طول عمر مفید آن با استفاده از بسته بندی مناسب است. پس علاوه بر زیبایی جعبه دستمال کاغذی تبلیغاتی ، این جعبه باید برگ های درون خود را از عوامل محیطی حفظ کند. تا هم سالم و عاری از آلودگی به دست مشتری برسد و هم در حین زمان مصرف از آلودگی و خرابی آن محافظت کند.
  • معمولا مصرف کنندگان با استفاده از یک محصول، احساس خاصی به آن پیدا می کنند. اولین چیزی که باعث پیدایش این احساس است، بسته بندی هر کالا می باشد. هرچه این احساس قوی تر و خوشایند تر باشد، ارتباط نزدیک تر و پایدارتر می شود.
  • در کل بسته بندی کالاها به سه دسته تقسیم می شود. بسته بندی مصرف کننده، بسته بندی حد واسط، بسته بندی حمل و نقل. یک بسته بندی مناسب در سهولت حمل و نقل و کاهش هزینه ها نقش مهمی دارد.
  • سوء استفاده گرانی وجود دارند که با تقلب در محصولات تولیدی یک کارخانه ی معتبر سعی در سودجویی برای خود و یا ایجاد بدنامی برای کارخانه دارند. بسته بندی مناسب از تقلب و دستکاری کالاها جلوگیری می کند.
  • بسته بندی ها معمولا از اشکال هندسی منظم بهره می گیرند. همین امر باعث سهولت در انبارداری می شود. زیرا به راحتی چیده شده و فضای کمتری را اشغال می کنند.

 
  • بسته بندی ها به مرور زمان رو به الگوهایی می روند که مصرف را برای مشتری راحت تر و در وقت آن ها صرفه جویی کند.
  • امروزه به دلیل تنوع کارخانه ها و تولیدات، محصولی موفق تر است که فروش بیشتری داشته باشد و از ترفندهای جذب مشتری بهره ی بیشتری ببرد. بسته بندی مناسب و در مورد موضوع بحث ما زیبایی جعبه دستمال کاغذی باعث جذب مشتری بیشتر می شود. بهره گیری از علائم، نشانه ها، شکل و اندازه نیز به ارتباط هرچه بیشتر با مصرف کننده کمک می کند.
  • تولیدکنندگان برای افزایش آگاهی مصرف کننده از مزایای محصول خود، جلب توجه مشتری در اولین خرید و ایجاد میل به خرید دوباره، باید در محصولات خود تمایزی به وجود آورند. یکی از راه های ساده ی ایجاد تمایز تغییر در بسته بندی است.
  • بسته بندی باعث نوآوری در زمینه ی تولید می شود.
  • بسته بندی محتوای درون یک محصول را به مصرف کننده نشان می دهد و کمک می کند تا او بتواند طبق سلیقه ی خود از محصولات انتخاب کند. لذا بسته بندی معرف هر مارک تجاری بوده و محصول را به نقطه ی فروش می رساند و نقش مهمی در بازاریابی دارد. زیرا بسته بندی حتی قبل از خرید و لحظه ی حساس تصمیم گیری برای خرید در دسترس مشتری است. دقت کنید که شرکت ها از بسته بندی های یکسانی برای محصولات خود استفاده می کنند.
  • قابلیت استفاده از اشکال و تصاویر و نوشتار بر روی بسته بندی بسیار مهم است. زیرا اشکال بسیار موثرتر از لغات هستند. این موضوع در بازاریابی محصولات نیز موثر است. چون اشکال و تصاویر روی بسته بندی در لحظه ی خرید محصولات کاملا در دسترس مشتری قرار می گیرد و می تواند به عنوان یک نماینده از طرف تولید کننده، محصول را به مشتری معرفی کند.
 
  • از آنجا که بسته بندی به صورت نهان به افزایش فروش، بازگشت سرمایه، توسعه ی نام تجاری، کاهش هزینه ها، حمل و نقل، انبارداری، توزیع و حفاظت محصول و در نتیجه کاهش ضرر و زیان ناشی از صدمات کمک می کند، باعث حفظ منافع خریدار و فروشنده به صورت توامان خواهد بود.
  • بسته بندی با کاهش هزینه های انبارداری، حمل و نقل و نیروی انسانی به کاهش هزینه ی تمام شده ی محصول کمک می کند.
  • بسته بندی باید به گونه ای باشد که علاوه بر حفظ سلامت محصول داخل خود، به حفظ سلامت محیط زیست نیز کمک کند.
تا اینجا با مطالعه ی وظایف و مزایای بسته بندی، متوجه اهمیت بسته بندی و در رابطه با موضوع مورد نظر ما، اهمیت زیبایی جعبه دستمال کاغذی شدید.


طراحی دستمال کاغذی اختصاصی


امروزه به دلیل اهمیت بالای طراحی بسته بندی و نکات مهمی که در بالا اشاره شد، طراحی بسته بندی به یک امر تخصصی تبدیل شده است. بدین ترتیب که تولیدکنندگان وظیفه ی طراحی بسته بندی را به طراحان ماهر می سپارند. این طراحان با توجه به اطلاعات و آگاهی های تخصصی خود در زمینه ی روانشناسی بسته بندی اقدام به این کار می کنند. یکی از این موارد در تهیه ی جعبه های دستمال کاغذی، زیبایی جعبه دستمال کاغذی می باشد. این طراحان هستند که با تخصص خود، تصمیم می گیرند برای یک مارک تجاری کدام ویژگی ها را در بسته بندی مشترک اجرا کنند. و کدام ویژگی ها را برای محصولات متفاوت یک مارک تجاری متمایز استفاده کنند.
در این بین علاوه بر توجه به زیبایی جعبه دستمال کاغذی باید به طراحی دستمال کاغذی اختصاصی نیز توجه کرد. بدین منظور تولیدکنندگان با بهره گیری از طراحان ماهر، طرحی اختصاصی را برای بسته بندی برند خود ایجاد می کنند و آن را به ثبت می رسانند. با ثبت رسمی طرح آرم و بسته بندی هر برند، هیچ تولیدکننده ی دیگری نمی تواند از آن طرح سوء استفاده کند. و در صورت اقدام به سوء استفاده مورد پیگرد قانونی قرار خواهد گرفت. زیرا سودجویانی وجود دارند که با کپی از نام و طرح یک شرکت، محصول بی کیفیت و غیر استاندارد خود را به بازار عرضه کرده و به دلیل تشابه مورد خرید و استفاده ی مشتریان قرار گرفته و بی اعتباری شرکت اصلی را به دنبال دارد.